お支払方法・各種手続き

お支払い方法

口座振替によるお支払い
ご指定の金融機関口座から毎月自動的にガス料金等をお支払いいただく方法です。口座振替によるお支払いをご希望の場合には、あらかじめお手続きをしていただく必要があります。
口座振替のお申し込み
ご希望のお客様は、専用のお申込用紙を郵送いたします。お問い合わせフォームにてご連絡ください。
振替口座の変更
ご希望のお客様は、専用のお申込用紙を郵送いたします。お問い合わせフォームにてご連絡ください。
口座振替手続きに関するお願い
  • 毎月の振替日は翌月12日です。(例:4月検針分料金の振替日は、5月12日になります。)
  • 口座振替手続きが完了するまで、銀行の手続きを含めて2~3か月かかる場合がございます。尚その間のガス料金のお支払いについては、従来の支払方法か、コンビニ払いでのお支払いをお願いいたします。あらかじめご了承ください。
  • 金融機関によっては、お取扱いができない場合がございます。
クレジットカードによるお支払い
クレジットカード会社がお客さまのガス料金等を当社に払込み、クレジットカード会社がお客さまへ請求するお支払い方法です。
クレジットカード払いのお申し込み
クレジットカードによるお支払いを希望するお客さまは、専用お申込用紙で申し込みください。 クレジットカード払いお申込書をご希望のお客さまは、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
カード会社(カード番号)の変更
以下の場合、当社より申込書を送付いたしますので、お電話またはお問い合わせフォームにてお申し込みください。
  • ご利用になるクレジットカード会社を変更する場合
  • クレジットカードのカード番号を変更する場合
クレジットカードの支払いの手続きに関するお願い
  • クレジットカード支払いをご利用いただけるお客さまは、居住を目的とする家庭用の用途でガスをご使用いただいているお客さまです。
  • 手続きに1~2ヶ月程度かかる場合がございますので、ご了承ください。
  • 当社からは領収書は発行いたしませんので、 クレジットカード会社から届く明細表をご覧ください。
  • デビットカードは、ご利用できません。
払込み(払込書)によるお支払い
当社がお客さまにお届けする払込書をコンビニエンスストアにご持参いただくお支払い方法です。
  • 発行手数料として275円(税込)をご負担いただきます。
  • 毎月の支払期日は、検針日により異なります。
  • 支払期日を過ぎると使用できなくなります。

各種手続き

ガスのご使用開始のご案内(入居)

開栓の申し込み
  • お申し込みは、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
  • ガスのご利用を開始される場合は、事前に安全点検(法令で定められた供給開始時点検)(所要時間:30分程度)とご契約が必要となります。お客さまの立ち会いの下、行わせていただきます。
  • お申し込みの際に、開栓立ち合いのご希望の時間帯も合わせてお伝えください。
  • ご使用開始希望日の4営業日前迄を目安に、お早めに申し込みをお願いしております。
お申し込み時にお伺いする情報
  • 契約者(入居者)様のお名前
  • ガスのご利用を開始される場所のご住所(建物名・部屋番号)・お電話番号
  • 立ち合い当日ご連絡のとれるお電話番号
  • ご利用開始希望日
  • 開栓立会い希望時間帯
  • ガス料金のお支払方法
    ①郵便局及び銀行口座からの引き落とし
    ②クレジットカード
    ③コンビニ払込票(発行手数料が掛かります)
  • インボイス対応請求書の要不要
立ち合い当日にご準備いただくもの
お使いになるガス機器
  • ガス器具などを新しくご購入される場合、当社でもお求めやすい価格でご提供させていただきます。
※給湯器の点検で電気・水道を使用いたします。当日までに電気と水道をお通しいただきますようお願いいたします。 ガス料金お支払いの手続き
  • 口座振替支払いご希望の方は、銀行のお届け印と口座番号
  • クレジットカード支払いご希望の方は、登録するクレジットカード
預かり保証金(対象賃貸住宅・共同住宅)
  • ご入居時に保証金¥10,000をお預かりしております。ご退去の際にご返金させていただきます。
その他
立ち合い開栓作業の対応時間帯
  • 月曜日~土曜日 9時~17時 (日曜祝日は緊急時対応のみとなります)
  • お急ぎの場合、ガス配管・器具取付等の工事が伴う場合は、お電話でお問い合わせください。

ガスのご利用中止のご案内(退去)

閉栓の申し込み
  • お申し込みは、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。
  • 閉栓時のお立会いは原則不要ですが、オートロック設備や 当日現金での精算を希望する場合、その他当社が必要と判断した際は お客様のお立会いのもとで閉栓作業を行います。
  • ご退去が決まりましたらお早めに、必ずご連絡ください。
お申し込み時にお伺いする情報
  • 契約者(入居者)様のお名前
  • ガスのご利用を中止される場所のご住所
  • 連絡のとれるお電話番号
  • ご利用中止希望日
  • 転居先のご住所
  • 最終のガス料金のご精算方法
  • ご訪問希望時間帯(立会い精算の場合)
精算方法
①現在お支払いいただいているクレジットカード、または口座振替でのお支払い
②閉栓作業と同時に精算
※入居時に保証金をお預かりしている場合は、ガス料金ご精算後、お客さまご指定の口座へお振込みさせていただきます。
その他
立ち合い閉栓作業の対応時間帯
  • 月曜日~土曜日 9時~17時 (日曜祝日は緊急時対応のみとなります)
  • お急ぎの場合、ガス配管・器具取外し等の工事が伴う場合は、お電話でお問い合わせください。
  • ご連絡が無い場合はガスの使用を中止できませんので、退去後の期間のガスの基本料金等をお支払いただくことになります。ご注意願います。

ガスの供給について

供給一時停止
ご都合により1か月以上の長期ご不在の場合は、一時ガス供給の停止手続きを行います。ご不在の日時をお電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。ガス供給を一時停止した場合は、基本料金を含むガス料金は発生いたしません。
供給再開
ガス供給を一時停止されたのち、再度ガスをご利用になる場合は3営業日前迄にお電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください。

その他のお手続き

名義変更
ガスご契約者の名義変更や訂正がある場合は、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。