どの蛇口でもお湯だけが出ない

• 水抜き栓が詰まっていないか
  給水接続口部分に、給水水抜き栓があります。水抜き栓先端のストレーナ（フィルター）にごみなどが詰まっていると、お湯が出なかったりお湯にならなかったりすることがあります。もし詰まっていたら、ストレーナの掃除をして取り除いてください。
• 給湯器の設定を確認
  意外とよくあるのが「給湯器のリモコンのスイッチが切れていた」「給湯器の温度設定が低くなっていた」といったケース。こちらも一度見てみてください。
• ガスが遮断されている
  ガス漏れや震度5 以上の地震、お湯の出しっぱなしなどを検知してガスメーターの安全装置が作動し、ガスがストップしているケースがあります。ガスメーターを見て表示ランプが赤く点滅しているときはガスが遮断されています。下図赤丸の復帰ボタンで、ガスメーターの復帰作業を行ってください。

お風呂や洗面所だけなど、一部だけでお湯が出ない

• キッチンや洗面所ではお湯が出るのに、お風呂でだけお湯が出ない。水は出るし、追い炊きもできる。そんな時は水栓の温度設定が水になっている事があります。
  単純ですが、見落としてしまうことがあります。改めてお湯の温度になっているかをチェックしてみてください。
• 蛇口（水栓）の故障が原因かもしれません。
  一部の蛇口だけがお湯が出ないという場合は、水栓の取替もご検討ください。

お湯も水も出ない

蛇口を捻っても水が出てこない。この場合は水道か栓に原因があるかもしれません。

• 断水していないか
  ご自宅内の他の蛇口や、近所の蛇口で水が出せるかで確認可能です。集合住宅だと、設備点検で断水というケースも。
• 凍結していないか
  外気温が急に下がった日の翌日は特に注意。給湯器の電源をオフにして、無理に暖めたりせず気温上昇で自然に解凍されるのを待ってください。
• 元栓、止水栓が閉まっていないか
  元栓は基本的に水道メーターのそば、止水栓はそれぞれの器具にあります（キッチンではシンク下、洗面所では洗面台下の扉の中にあることが多いです）。どちらも、閉まっていると水やお湯が出ないため、開いているかを確認してください。
  ※止水栓は水量の調節機能もあるため、全開でないこともあります。
• ガス給湯器の給水元栓が閉まっていないか
  ガス給湯器は、給湯器内で水を温めて蛇口から出す仕組みになっています。このため、給湯器本体の給水元栓（給水バルブとも呼ばれます）が閉まっていると水が出ません。完全に開いているかチェックしてください。
  ※完全に開いていないとお湯が出ない場合があります。